FAQ

Beställer du idag så skickar vi din Heather kommande vardag! Eftersom vi finns på Gotland kan frakten ta någon dag längre än normalt.

Det beror lite på vilket betalsätt du valt. Faktura skickas ut när vi skickar din Heather. 

Betalar du däremot med kort, Swish eller PayPal så dras summan på en gång.

Du kan betala via Svea Ekonomi, Swish eller PayPal.

Heather har en kroppsanpassad temperatur som är skön att sitta på hela dagen.

Många elfiltar och dynor har rekommendationen att användas max 15-20 minuter, medan Heather är framtagen för att använda hela tiden.

Vi rekommenderar att du använder en USB-kontakt med minst 2 A output. Då får Heather en effekt på 10 W. Har du en högre output blir din Heather varmare.

Handen räcker inte
När vi visar Heather är den första reaktionen hos de allra flesta att känna på henne med handen. Men för att värmen verkligen ska kännas behöver du sitta/ligga på henne. Prova det!

Låg output
Det vanligaste felet är att du använder en USB-kontakt med för låg output. Vi rekommenderar minst 2 A.

Exempelvis är originalladdare till iPhones lägre än så medans originalladdaren till iPad brukar ha en högre output. Det står, om än ofta med liten text, på laddaren vilken output den har.

Gammalt batteri
Precis som att din mobiltelefon får sämre batteritid med åldern så försämras batterier som powerbanks.

Använder flera outputs samtidigt
Det finns adaptrar och batterier med flera USB-kontakter. Ofta får du en lägre output om du har flera prylar inkopplade samtidigt i de olika kontakterna.

Vi trodde inte heller att det kunde vara sant. Men det visade sig att vi hade fel. Med Heather håller du dig varm, via USB, hela dagen!

Vid 2 A output ur din USB-kontakt får du 10 W. Har du en högre output blir din Heather varmare.

Sant, det låter lite. Men det räcker. Prova själv!

Kom ihåg att använda en USB-kontakt med minst 2 A och att batterier försämras med åldern.

Ja och nej. För att få extra värme måste Heather vara ansluten till en strömkälla via USB. T.ex. en powerbank, dator eller telefonladdare. 

Men, eftersom Heathers yttre lager är gjorda av 100 % ull så är hon varm och skön att sitta på även utan el. Bara inte lika varm.

Vi har valt att i dagsläget inte sälja våra egna batterier. Detta för att powerbanks finns att få tag på praktiskt taget överallt.

Kom ihåg att köpa ett batteri med minst 2 A output.

Nej, Heather funkar med vilken strömkälla som helst som har en usb-utgång.

Powerbanks finns på många olika ställen som stormarknader och affärer där du köper dator- och mobiltillbehör. Det du ska tänka på när du köper en powerbank är output och storlek.

Output

Vi rekommenderar en powerbank som har minst 2 A output för att värma din Heather. 

Har den högre output än 2 A blir den varmare och lägre inte lika varm. Vi upplever att lägre än 2 A inte räcker för att nå den värme de flesta vill ha.

Storleken 

När vi pratar storlek på batteriet så pratar vi om antal mAh. Det avgör hur länge ett batteri räcker.

10 000 mAh, med 2 A output räcker i ca 4 timmar. 

Ja och nja. Heather är framtagen för att använda inomhus och för kallare miljöer kan det krävas mer kräm i elen för att du ska kunna bli riktigt varm.

Men, vi har själva använt Heather när vi vandrat och liknande under hösten och då har hon räckt alldeles tillräckligt för våra rumpor.

Vi rekommenderar även att använda Heather där det är torrt då vatten och el sällan är en bra kombination.

Sladden tål att bli blöt, tex i samband med tvätt. Dock rekommenderar vi att hålla den torr när du använder Heather.

• Vädring räcker ofta för en uppfräschning.
• Prova alltid först att ta bort eventuella fläckar med en fuktad trasa.
• Måste du tvätta gäller 30°C handtvätt, tvättpåse och flattorka.
• Stryk Heather™ och hon blir som ny. Pressa först med ånga och sedan utan för att bli av med allt vatten. Pressa varje veck som när du viker ihop din Heather™.
• Använd noppborttagare med lätt hand om Heather™ nopprat

Vi valde 100 % ull för att skapa en produkt som går att återvinna i stor utsträckning som möjligt.

Dessutom har ullen fantastiska egenskaper som att den i sig är värmande, isolerande och t.o.m. smutsavvisande!